Support et mises à jour

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Support et mises à jour

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En souscrivant à un contrat de maintenance annuelle, l’utilisateur accède au support et aux mises à jour du logiciel.

Support

Support téléphonique : +33 (0)4 37 56 10 99

Support par mail : mithrasig[at]geomod.fr

MithraSIG intègre des outils de maintenance permettant d’échanger avec le support Geomod.

Mise à jour manuelle

En se connectant à son espace client (ou à défaut, en contactant Geomod), l'utilisateur peut télécharger la dernière version disponible de MithraSIG et l'installer en lançant le programme manuellement.

Mise à jour automatique

Si l’ordinateur est connecté à internet, MithraSIG avertit l’utilisateur lorsqu’une nouvelle version est disponible. L’utilisateur décide du moment où il souhaite télécharger et installer cette dernière version.

Remarque : La politique de sécurité de l'entreprise peut empêcher l'utilisateur d'appliquer les mises à jour proposées même avec les droits administrateurs. Dans ce cas, il est toujours possible de mettre à jour MithraSIG manuellement.